汪建英代旭锋封面新闻记者徐庆
7月30日上午,西南医院“医院”正式上线,首批12个临床科室的44名专家可为常见病、慢性病复诊患者提供“在线问诊、线上处方、药品配送”等功能服务。真正让患者少跑腿,随时随地都能享受优质医疗服务。
据悉,这也是四川省首批取得“医院”医院,从7月30日起,医院将开展为期一个月的线上义诊活动,患者可在医院免费看诊。
据介绍,西南医院深入了解患者需求,推出以实体医疗机构为依托的“医院”平台,构建以患者为核心的互联网就医全场景,让患者足不出户便能完成就诊全过程。
西南医院医院医院服务构成了线上线下一体化的服务体系,医院为入口,不断优化患者线下就医流程;不断丰富复诊患者线上就医服务,打造了覆盖诊前、诊中、诊后各个环节的智慧就医生态。
西南医院院长杨思进教授表示,医院的上线,是医院积极响应国家“互联网+医疗健康”方针政策的重要举措,医院不断改善医疗服务的创新之举,医院主动适应移动医疗服务新常态、拓展医疗服务新模式、进一步改善医疗服务的尝试与创新。医院将努力顺应时代潮流,加速服务创新,给医护人员提供更完善的服务平台,给患者更全面细致的就医体验,用现代信息技术服务广大百姓,助力健康泸州建设。
1.服务对象:按照国家有关规定,医院复诊患者,特别是常见病、慢性病的复诊患者。首诊患者应到实体医疗机构就诊。
2.服务功能:医院平台提供“在线问诊、线上处方、药品配送”等功能服务。
①在线问诊:患者可随时随地使用图文和视频形式与线上专家进行在线沟通,线上专家根据沟通情况医院的历史就诊记录,包括检验检查报告,明确诊断后为患者开具在线处方。
②线上处方:线上专家开具处方后,需要合法的电子签名认证后,再由有资质的专业药师审方后才能生效,保证了在线处方的合法性。
③药品配送:患者支付药品费用和登记物流信息后,由具有药品配送资质的中国邮政快递到患者手中。
3.坐诊专家:本次医院上线,首批有心血管内科、神经内科、脾胃·风湿免疫病科、内分泌病科、肿瘤·血液病科、老年病科、儿科、骨伤科(关节·足踝组)、骨伤科(脊柱·骨肿瘤组)、骨伤科(创伤组)、骨伤科(矫形·儿骨·手外组)、针灸·康复科12个临床科室和44名具有三年以上临床经验的中级职称以上专家为广大复诊患者提供在线诊疗服务。
4.操作流程:网上预约—在线问诊—线上开方—配药上门
预约方式(扫码进入小程序)
温馨提示:
1、复诊患者范围
目前医院只针对常见病、慢性病复诊患者提供复诊服务。
2、医生接诊时间
患者挂号后,医生将在24小时内接诊,若超时未接诊,系统将自动为患者退号退费。
3、发票打印
目前完成在线复诊配药患者,可在付费完成后,凭有医院现场打印发票。