1、我们是不是一定需要养殖户忠诚?
其实,我们主要做的是兽药这块,这本身就是一个偶发性的行当,所有的预测预报都是一种概率分析和经验的总结,归根结底还是预见性的,说句不中听的话,可能现有的预测结果和算卦先生的卦象分析结果差不多的成功率。这种情况下,我们如何要求我们的客户——养殖户对我们忠诚呢?偶发性的需求,不值得一味追随!所以,我们提出:我们不需要客户的忠诚,我们也绝不做要求客户忠诚的事情!我们总不能对忠诚客户说我们希望你的动物隔段时间就病一下、生些病,然后来我们这边买药治病吧?做养殖服务的有这想法本身就是错误的,我们是在和偶发性的疫病作斗争,兽药店、兽药人与养殖户、医院、医生与病人、疾病一样的关系,哪有天天惦记客户生病的医生?所以也没有天天希望养殖户养的动物出毛病的兽药人才对!养殖户的忠诚本来就是个伪概念,俗话说有病乱投医,没有包治百病的药,也没医院,一切的优劣都是相对而言的,这世界已经告诉我们:不需要太厉害,只要比竞争对手厉害就行!只要养殖户能比较出我们的实力和作用在哪里,就可以了!越是流动用药的,越是传播好效果的养殖户,试试看!
2、我们是不是一定需要做到垄断状态?
营销上总有个词汇反复的被拷问,虽然大家都知道那是绝对不准确的,但还一定忍不住要问:市场占有率!兽药经销商的市场占有率几乎没准确过,都是想象的或者感觉如何就是了,胆大的敢说个具体数字,胆小的就实话说没统计过,实际就是统计不了。这就是兽药现状,一时间还不能完全改变,在此情况下,我们兽药经销商该怎么看待市场占有率这个概念,是想完全垄断,还是想巩固现有市场份额逐步做大市场这块大蛋糕?确实有必要思考一下,思考清楚,很多事情就好办了。我们的想法是:共生才可成功,不追求做垄断,但始终追求扩充市场容量!通过自身工作,去把更先进的产品和技术引入进来,形成用户共识,其实算算,养殖户更划算了,受益更多!
3、我们是不是一定要首先被养殖户选择?
以前,很多兽药人都追求:优先被选择!也就是说如果养殖户有问题,首先选择的兽药店,首先选择的那个品牌以及那个品牌的产品,才算成功。现在看来,现实未必如此,而且首先被选择的可能成为一种致命的风险。这里要有区分,常规疫病和偶然爆发型疫病,偶然爆发型疫病一般很少,几年也遇不到一次,而常规疫病,则是常见问题,也确实能区分配方组合能力和产品品质差别,,一般情况下,养殖户遇到了疫病问题,先会就近的兽药店买些药用用,控制住了,就没其他想法了,若是控制不住,就开始选择了,听听领居的,问问亲戚的,到处投医问药,直到解决为止。这其中就有学问,是该就近去做便利店,还是做一家有医院,前者轻易被选择,后者则是疑难杂症处理之处。我们的想法是:我们一直希望首先被养殖户选择,但我们会因为第二第三被选择而成功!有对比才有高低,有经验才可完善,经验不一定非要自己经历,聪明的人一看就懂的。
4、我们是不是一定要对养殖户矮身服务?
很多次的问:我们到底该给养殖户提供什么样的服务?养殖户到底需要我们什么?可能是还没想透彻的缘故,始终有很多答案存在,现在太多的赊销、送货、礼品促销、请客吃饭、旅游观光、示范观摩、开会忽悠等等,可以说兽药人已经把世界上能找到的营销方式都改造改造一股脑用在了兽药产品的销售上了,养殖户喜不喜欢没关系,只要做好了总有喜欢的。归纳一下,这都是矮身服务的做法,我们兽药人与养殖户本不该如此。我们的想法:为客户提供服务,更要提供增值服务,但绝不会做矮身服务的事情。这里的矮身,不是说要高傲对待养殖户,而是说不要做对养殖户有伤害的那些事情,该做什么,就去做什么,超越每一界限都是一种“罪过”,我们很慎重!
兽药经销商,当前的行业链条上最有收获的环节,如何做,如何做的好,怎么才能做得好,都是我们参与者需要仔细斟酌的问题,先抛出四问,权作引玉之意,提示自己的思考,也希望高识之士有真知灼见!
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