近日，泸州市民张永芬女士在“川江号”媒体留言：“医院的门诊药房排起长龙，半个小时还没有拿到退烧药。”媒医院后，该院立即增添药房人手，并紧急采购了一批自动发药机。发药机内置到种药品，共1万余盒，还可根据医生处方做拆零处理，有效解决了群众反映问题。
针对疫情期间群众诉求，泸州市疫情防控指挥部启动媒体后台留言回应机制，新闻媒体全天候在群众网络留言中选取最急迫的事项，合并全市“”“网络问政”留言内容，按类别、属地进行登记、派单，分送疫情防控指挥部各相关小组、专班、区县办理。相关单位24小时内处置完毕，结果及时反馈。目前，累计办结防控措施、生活保障等群众
