泰康客户徐女士，很认可保险，拥有我公司重疾绿通服务。年9月，徐女士身体感到不适，到医院检查被初步诊断为疑似甲状腺癌。客户报案后，支公司对此高度重视，医院探视慰问，还立即向总公司上报预约了“重疾绿通”服务。5天内即得到总公司回复，为客户预约了中医院的专家。 年9月11日，客户在我公司工作人员的陪同下，踏上了前往北京确诊的路途，顺医院步行仅5分钟的五星级酒店—康源瑞廷酒店。 年9月12日早上8点，工作人员与客户一起来到了中医院，医院门诊大厅外挤满了前来等待挂号及就诊的患者，而与之形成强烈对比的是，此时我公司接诊人员已站在大厅门口迎接客户，并将一切手续准备齐全。在接诊人员的引领下客户直接来到了特需门诊侯诊区，并获得了一周只坐诊半天的的顶级专家刘正江主任医师的就诊，真正实现了无需排队、免挂号、专家门诊！ 不幸的是，经特需B超检查，客户被确诊为甲状腺癌。工作人员听到消息后倍感痛惜，为照顾客户情绪，多次与客户进行沟通鼓励。同时，为了增加客户治愈的希望，我公司工作人员为客户安排了专家病房的入住，并立即向总公司上报预约专家手术。年9月17日，医院进行了术前检查并确定了年9月22日的手术时间。至此，我公司的绿通服务不仅为客户预约了专家门诊，还预约了治疗阶段起决定性作用的专家病房和专家手术！ 年9月22日，客户成功进行了手术，目前身体状况良好！在成功预约了专家门诊、专家病房和专家手术后，我公司的绿通服务并没有结束，我们还为客户报销了交通与住宿费用在公司承诺报销范围的最大值！ 至此，绿通服务真正实现了让客户从头至尾在最短的时间内获得最顶级的医疗资源，最大的痊愈机会，赢得了与生命赛跑的胜利！让我们衷心祝愿，徐女士可以尽快痊愈，身体健康！
面对重疾，在第一时间找“对”专家，医院，并不轻松。
泰康重疾绿通服务帮助客户及时找对专家、医院，治疗时间更充足，治疗方案更有效，治疗过程更贴心。
年8月，正值司庆月，泰康人寿全面推出重疾绿通服务，让客户享受到泰康大健康生态产业体系的成果。
重疾绿通
当泰康绿医院初次诊断罹患本服务约定的70种重大疾病及30种轻症时，如需专家诊疗，可申请重疾绿通服务，泰康人寿将协调安排覆盖全国31个省市的医院的专家为客户提供贯穿诊前、诊中、诊后全医疗流程的深度服务，同时提供交通住宿费用补贴。
广泛
医院范围广泛
70种重大疾病及30种轻症，囊括几乎所有重疾和常见轻症，医院，上万名专家，覆盖宏大的病种和就医网络。
精心服务全程陪伴
在客户就医过程中，服务人员全程陪同协助，贯穿诊前、诊中、诊后全医疗流程的深度服务，除此之外提供交通住宿费用补贴。同时享受靶向药物基因检测精准治疗。
精心
直通
绿通全呵护直通
诊前、诊中、诊后全过程覆盖。重疾就医绿通可全程通过泰康医生App申请服务，也可拨打全国服务热线或直接联系代理人。
泰康就医全程绿通服务，将为符合条件的客户，提供包括诊前、诊中、诊后的“五专两诊一补贴"的服务。
“70种重疾病种！
30种轻症病种！
有木有很全面！
”“我该如何行使我的服务权利？
”温馨
提醒
1
使用本服务时，指定保单须为有效状态，如已退保或失效，则此服务失效。
2
在服务过程中发生的挂号、检查、治疗和药品等医疗费用，不包含在本服务的范围之内，须由客户自行承担。
3
使用服务后，客服人员将致电或探视对客户进行回访，征集客户满意度。
4
以上服务在泰康人寿开展重大疾病就医绿色通道期间有效，泰康人寿保险有限责任公司保留最终解释权。
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